【トイレ取替工事】沖縄県南風原町　O様邸

担当：小橋川　義共

担当からの一言
【依頼のきっかけ】 「タンクから水が漏れているみたいで…」とご連絡をいただいたのがきっかけです。 水漏れはそのまま放置すると、床材や下地への浸水・腐食につながる可能性があります。早めにご相談いただいたことで、大きなトラブルになる前に対応することができました。 【提案・施工の特徴】 現地確認後、設置から年数が経過していたこともあり、この機会にトイレ本体をまるごと交換することをご提案しました。 さらに、元々は普通便座でしたが、ウォシュレット付きトイレへのグレードアップもご提案。毎日使う場所だからこそ、快適性にもこだわっていただけるようお伝えしました。お客様にもすぐにご納得いただき、そのままご依頼いただきました。 【お客様の満足ポイント】 ご連絡からすぐに現地確認・施工まで対応できたため、水漏れによる余計な心配をおかけする時間を最小限に抑えられました。 「こんなに早く来てもらえると思わなかった」と喜んでいただけました。 また、ウォシュレットへの変更についても「せっかくだからやってよかった」とのお声をいただき、機能面での満足度も高く、大変嬉しく思っております。 【営業コメント】 水漏れという突然のトラブルで、不安な気持ちでご連絡いただいたと思います。 迅速に対応できたこと、そして「ありがとう」という言葉をいただけたことが何より嬉しかったです。 トイレの水漏れは「ちょっとだから大丈夫かな…」と思いがちですが、放置すると思わぬ二次被害につながることも。気になることがあれば、ホカマホームへお気軽にご相談ください。